當(dāng)中秋節(jié)遇上國慶節(jié),當(dāng)百姓情遇上農(nóng)信情,當(dāng)人們游覽祖國大好河山、享受假日輕松愉悅時,太原市城區(qū)聯(lián)社南內(nèi)環(huán)分社認(rèn)真落實“人員有輪休、工作不斷檔、平安過兩節(jié)”的工作要求,結(jié)合“強(qiáng)信念、強(qiáng)技能、強(qiáng)服務(wù)、轉(zhuǎn)作風(fēng)”的專題教育和競賽活動,圍繞“融”字作文章,在服務(wù)客戶上用心用力,在宣傳教育上用行用情,讓金融服務(wù)多維度發(fā)力,全時段在線,通過各種金融服務(wù)渠道,用堅守闡釋著對祖國的熱愛、對客戶的責(zé)任,確保假期金融服務(wù)不打烊,持續(xù)打好“增效益”持久戰(zhàn),用實際行動打造用心傾聽的敏捷銀行,向偉大祖國獻(xiàn)禮。
線下營銷不打烊
南內(nèi)環(huán)分社以廳堂宣傳為陣地,通過LED屏、海報等方式開展大力宣傳,向走進(jìn)營業(yè)廳堂的客戶講解理財產(chǎn)品、貸款產(chǎn)品以及兩節(jié)期間的存款活動,推廣應(yīng)用興農(nóng)快貸平臺及卡授信等業(yè)務(wù)。截止目前,廳堂營銷共計發(fā)放宣傳折頁300余份,實現(xiàn)全渠道“迎客”、多產(chǎn)品“引客”、優(yōu)服務(wù)“贏客”。
線上服務(wù)不斷檔
南內(nèi)環(huán)分社利用兩節(jié)假期,積極開展線上拓展?fàn)I銷。圍繞客戶需求,送出祝福,走近客戶心里,對于該社的優(yōu)質(zhì)客戶通過短信、微信、電話等送去節(jié)日的問候。另外,通過微信、抖音等進(jìn)行線上業(yè)務(wù)宣傳,四天內(nèi)新增定期存款70萬,新增手機(jī)銀行17戶,新增微信銀行20戶,新增晉享e付商戶5戶,新增晉享生活A(yù)PP用戶6戶。
安全防控不松綁
“兩節(jié)”作為年度長假,也是消費(fèi)旺季、業(yè)務(wù)高峰,南內(nèi)環(huán)分社著眼全局,強(qiáng)化運(yùn)維保障,確保各類基礎(chǔ)金融服務(wù)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn):首先織密疫情防護(hù)網(wǎng),始終保持高度的敏銳性,細(xì)化防控措施,保障防疫物資,做好辦公環(huán)境消殺工作;其次安排專人進(jìn)行安全專項檢查,對網(wǎng)點運(yùn)行情況進(jìn)行現(xiàn)場查看,對轄內(nèi)網(wǎng)點的監(jiān)控進(jìn)行調(diào)閱,確保實時監(jiān)測、及時反饋、落實到位;另外,組織員工親身體驗滅火器等消防器材操作方法,有力增強(qiáng)全員安全消防的意識與應(yīng)急處置能力?!皟晒?jié)”期間,南內(nèi)環(huán)分社把“三零”單位創(chuàng)建作為當(dāng)前一項重要工作來抓,嚴(yán)防各類安全事故、加強(qiáng)案件防范工作,切實扎緊假日“籬笆墻”。
文/圖 王茜穎